Франчайзинг в маникюрном бизнесе

Share on facebook
Share on pinterest
Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on whatsapp
Share on telegram

Разбираемся, что такое франшиза, насколько целесообразно ее приобретать и посмотрим какие есть франшизы маникюра.

Понятие франшизы

Что такое франшиза

Франшиза или франчайзинг – это право открыть бизнес под раскрученным брендом, с использованием его бизнес-модели, подвергающееся постоянному контролю. Покупатель франшизы называется франчайзи, а продавец – франчайзер.

Право передается франчайзи после уплаты паушального взноса – оплаты за использование франшизы.

Понятие франшизы, фрачайзинга и сторон-участников не закреплено в законодательстве. Такой термин нельзя встретить ни в одном законодательном документе РФ. Все отношения в этом случае регулируются Гражданским кодексом – статья 54.

Среди всех возможных форматов ведения дел, в маникюрном бизнесе чаще всего применяется обратный франчайзинг.

Обратный франчайзинг – организация бизнеса с передачей прав на использование торговой марки, при которой продавец франшизы контролирует все процессы, касающиеся бизнеса.

Суть франчайзинга

  1. Стороны подписывают договор и франчайзи уплачивает паушальный взнос;
  2. Решаются организационные вопросы – покупатель получает инструкции, технологии, стандарты, а также дизайн будущей студии или островка. Подписываются договоры на поставку материалов, оборудования, подбирается персонал;
  3. Бизнес официально запускается;
  4. Проводится рекламная компания для информирования и привлечения клиентов.

После открытия бизнеса и получения первых доходов, франчайзи ежемесячно уплачивает франчайзеру роялти – взнос за пользование товарным знаком, что-то вроде платы за аренду. Размер роялти и периодичность выплат определяется сторонами на первом этапе – при подписании договора.

Плюсы и минусы франчайзинга

Плюсы и минусы франчайзинга

Плюсы:

  • помощь и поддержка. Покупатель получает всестороннюю поддержку от продавца – консультации, советы, подсказки. Франчайзер заинтересован в развитии бизнеса, поэтому готов помочь;
  • не нужно ничего придумывать. Не надо разрабатывать концепцию, выдумать направление, продумывать детали – вся бизнес-модель уже готова, нужно лишь вложить средства;
  • снижение затрат на маркетинг. Франшизы, как правило, продают те, кто уверен в популярности. Потенциальные клиенты автоматически доверяют маникюрной студии по франшизе;
  • поручительство. Франчайзер может выступить поручителем в банке, если франчайзи необходимо взять сумму на открытие и ведение бизнеса. Такое практикуют не все, но многие продавцы;
  • бизнес-план. Франчайзеры заранее просчитывают все риски, сроки окупаемости и рентабельность и прибыль для точки в конкретной местности. Благодаря этому ты получаешь реальную картину и можешь определить, стоит ли оно того.

Минусы:

  • зависимость от франчайзера. Тут речь о судьбе бизнеса в целом. Если компания франчайзер прекратит существование. В этом случае все, связанное с брендом прекращает существование и твоя маникюрная студия в том числе;
  • контроль. У тебя, как у владельца, будут связаны руки. Ты не сможешь сделать элементарных вещей – заменить стиль одежды персонала, добавить новую услугу или начать работать на других материалах. Все это контролируется франчайзером;
  • ежемесячные и паушальный взносы. Дополнительные траты ждут уже на старте – нужно внести паушальный взнос, а дальше – каждый месяц отчислять роялти за пользование брендом.

Плюсов получается больше, но те три минуса, которые мы выделили, являются весомыми, а порой даже решающими. Имей в виду, что все приведенные достоинства и недостатки являются средними, обобщенными. Есть франчайзеры, которые предлагают немного измененные условия, поэтому внимательно изучай предложения и делай выводы в каждом конкретном случае отдельно.

Важные аспекты выбора франшизы

Важные аспекты выбора франшизы

Перед покупкой франшизы, еще на начальном этапе, определись с форматом будущего бизнеса. Их может быть 2:

  • нейл-бар или островок. Из преимуществ – небольшая площадь, относительно низкие затраты на открытие, большая проходимость. При этом аренда высокая, а найти место не так легко;
  • студия – полноценный маникюрный салон с несколькими видами нейл-услуг – маникюр, педикюр, уходовые процедуры. Прибыль у таких заведений высокая, особенно при удачном расположении, но открытие требует бОльших инвестиций, чем нейл-бар;

Есть еще маникюрный кабинет, но франшизу на маникюрный кабинет нам удалось найти только одну – у 4hands. Видимо такой вариант не пользуется спросом.

Критерии выбора франшизы маникюрного салона:

  • стоимость. Не кидайся на франшизы с низким паушальным взносом и роялти. Дело в том, что низкая цена может быть обусловлена минимальным набором для старта – будет только бизнес модель со всеми ее тонкостями. Все остальные затраты лягут на тебя. В то время как франшиза по высокой цене может включать максимум – и бизнес-модель, и налаженный контакт с поставщиками, обучение персонала, дизайн-проект, CRM, сайт. В итоге может оказаться, что купить дорогую франшизу выгоднее, чем дешевую. Удивительно, но так бывает;
  • отзывы. Поищи предпринимателей, которые уже купили франшизу, и спроси, с какими трудностями пришлось столкнуться. Лучше сделать это в другом регионе и связаться по Skype или через мессенджеры. Не опрашивай партнеров в своем городе – конкуренция заставит их умолчать и исказить реальную картину;
  • изучи историю компании-франчайзера. Посмотри, сколько франчайзи уже действует, как давно студия работает, что происходило с компанией за время существования. Можешь бесплатно взять выписку из ЕГРЮЛ на сайте egrul.nalog.ru. Там есть информация о дате открытия, изменениях в составе и деятельности компании, имена директора и учредителей. Почитай об этих людях в Сети. В общем, убедись в прозрачности и честности франшизы и ее продавца;Выписка из ЕГРЮЛ
  • срок окупаемости. Он должен быть адекватным. Если тебе придется вложить миллион рублей и срок окупаемости составляет 2 месяца – вероятнее всего это сильное преувеличение. Средний срок окупаемости маникюрного бизнеса – от 5 до 24 месяцев;
  • каникулы. Некоторые франчайзеры дают партнерам каникулы на уплату роялти на 1-4 месяца, пока бизнес встает на ноги. Это очень кстати, когда первое время работа идет в ноль, или даже в минус;
  • требования. Посмотри список требований к франчайзи, он обычно достаточно обширен. Обычно выдвигаются требования к расположению, площади помещения, количеству залов. Оцени, насколько адекватны требования и насколько исполнимы в твоем городе;Популярность салона в городе
  • популярность. На сайтах владельцы франшиз указывают оборот в месяц у одного салона. Где-то цифры адекватные – 100-200 тысяч, а где – то – доходят до нескольких миллионов. Чтобы проверить правдивость слов, произведи подсчеты – обозначенный оборот раздели на среднюю стоимость услуги, а затем на количество дней в месяц. Например, по словам франчайзера, салон в месяц приносит 2,5 млн. рублей. Средняя стоимость услуги – 2500 руб. Чтобы заработать 2,5 млн.

2500000/2500=1000

1000 услуг нужно оказать салону за месяц. В салоне работает 6 мастеров, значит, каждый из них должен оказать за месяц по 168 услуг. При графике 2/2 у каждого мастера будет примерно 15 смен.

168/15 = 11,2

11 процедур в день должен оказывать 1 мастер маникюра. Одна процедура при таком расчете должна идти максимум 1 час, а у сотрудника при этом нет обеда и перерывов. Очевидно, что в этом случае показатели преувеличены. Произведи такие расчеты для выбранной франшизы, и посмотри, какое число получится. Конечно, это будут усредненные показатели, но помогут составить понимание, насколько реально предложение франчайзера.

  • финансовые документы. Если повезет – производить расчеты не придется – некоторые франчайзеры предоставляют финансовые отчеты. На переговорах уточни, будет ли возможность на них взглянуть.Лайфхак для франшизы
Лайфках – позвони в студию, у которой покупаешь франшизу и попробуй записаться. Если с клиентским потоком действительно хорошо, то ближайшее место тебе предложат не завтра и даже не послезавтра.

Перед покупкой важно вдоль и попрек изучить предложение. Никогда не подписывай договор при первой встрече – возьми его с собой и попроси пару дней. Так у тебя будет время детально изучить каждый пункт, чтобы в будущем не удивляться – почему он заставил меня снять красные шторы и переставить флаконы с гель-лаком на полке.

Пример типового договора коммерческой концессии можешь посмотреть во вложении.

Франчайзинг в маникюрном бизнесеДоговор коммерческой концессии образец

Обрати внимание на следующие пункты договора:

3.1.1. Важно, чтобы франчайзер закрепил за тобой территорию – район, город, область, как договоритесь, и не продавал франшизу кому-либо для работы в пределах этой территории. Если такое произойдет, велик риск потерять часть клиентского потока и не окупить бизнес в указанные сроки;

3.1.2. Оказание консультационной и технической поддержки со стороны франчайзера должно быть прописано обязательно. Эта функция при покупке франшизы часто не исполняется и хорошо, если она будет документально подтверждена. Тогда ты вправе требовать соблюдения условий договора и получать обещанную поддержку.

4 раздел. Раздел 4 договора касается обязанностей франчайзи, которых всегда больше, чем у франчайзера. В типовом договоре прописаны общие формулировки, которые каждая из сторон может трактовать по-разному. Чтобы избежать конфликтов и будущих проблем, постарайся договорить с партнером о развернутом описании каждой обязанности. Не «согласовывать внешнее и внутреннее оформление», а «согласовывать оформление входной группы, рабочего места администратора, торговых и обслуживающих помещений».

5 раздел. Сюда вносится информация о паушальном взносе, а также роялти. Если есть дополнительные платежи – маркетинговые или рекламные взносы, какие-то комиссии – все должно быть прописано. Требовать от франчайзи взносы, не описанные в этом разделе – противозаконно;

Лучшее, что можно сделать до подписания договора франчайзинга – отдать его на изучение юристу. Специалист поможет избежать ошибок и выявить ловушки для франчайзи.

Открывать свое или покупать франшизу

Открывать свое или покупать франшизу

Этот вопрос появляется у каждого будущего предпринимателя и первое, что нужно понимать – любой из вариантов имеет свои недостатки и риски. Для формирования полной картины сравним варианты с разных сторон.

Затраты на открытие

Статья расходовОткрыть самому (тыс. руб.)Купить франшизу (тыс. руб)
Регистрация бизнеса10-1510-15
Аренда10-50 в зависимости от региона и площади10-50 в зависимости от региона и площади
Ремонт и дизайн20-10020-70. Тратится придется только на сам ремонт, дизайн уже разработан;
Расходные материалы, инструменты, оборудование50-10035-60. У франчайзеров как правило есть свои поставщики с корпоративными ценами, которые ниже, чем в магазинах или у дистрибьюторов.
Реклама, маркетинг, продвижение20-40Обычно входит в стоимость франшизы
Доп. Расходы – все, что не вошло в предыдущие графы50-80От 300 – паушальный взнос

Судя по цифрам, которые, разумеется, взяты условно и могут меняться под влиянием многих факторов, открытие маникюрной студии самостоятельно обходится примерно в ту же сумму, что и покупка франшизы. С финансовой точки зрения – разница не большая.

Раскрутка и продвижение

Тут, конечно, лидерство забирает франшиза. Причин на это две:

  • франчайзи сразу получает узнаваемость – товарный знак продавца уже знаком людям, ему доверяют;
  • франчайзер контролирует все процессы, начиная от поставки материалов, заканчивая методами продвижения – вероятность ошибки сводится к нулю.

При грамотно выбранной франшизе, в развитие будет вкладываться минимум усилий – нужно просто найти сотрудников и периодически проводить рекламные акции. У салона уже будет имя, статус и доверие клиентов.

Свобода действий

Свобода – это не про франшизу. Многое, конечно, зависит от конкретного франчайзера, но чаще всего продавец контролирует все – от расстановки банок на витрине, внешнего вида сотрудников и оформления стойки регистратора, до скриптов разговора и модели сухожара.

Конечно, все эти аспекты прописываются сторонами в договоре и никаких сюрпризов быть не должно, но если ты хочешь развивать себя, вкладывать в дело душу и проверять свои знания на практике – франшиза этого сделать, скорее всего, не позволит.

Отзывы на франшизы в нейл-сфере преимущественно нейтральные или отрицательные. Главная проблема всех франчайзи – отсутствие обещанной поддержки и помощи. Если соберешься все же покупать франшизу – тщательно выбирай франчайзера, чтобы не потерять вложенные деньги.

Особенности договора франчайзинга

Особенности договора франчайзинга

Договор, подписываемый в рамках приобретения франшизы, накладывает на стороны обязательства.

Франчайзер обязуется:

  • предоставить франчайзи коммерческую, техническую и другую документацию, которая может потребоваться для открытия, а также инструкции для сотрудников;
  • обеспечивать государственную регистрацию предоставления права использовать франшизу, то есть, закрепить договор коммерческой концессии в органах Роспатента. Этим чаще всего занимается франчайзер – он подает заявление. Оплачивает государственную пошлину и передает на рассмотрение договор, подписанный сторонами. Роспатент проверяет наличие всех необходимых пунктов, соответствие документа ГК РФ, его законность и правомерность действий сторон. Некоторые франчайзеры не регистрируют договоры, а это уже нарушение статьи 1028 ГК РФ;
  • давать консультацию и поддержку в вопросах, связанных с ведением бизнеса, а также в части обучения сотрудников;

Франчайзи:

  • использовать товарный знак франчайзера;
  • обеспечивать качество продукции и услуг на уровне, установленном франчайзером;
  • следовать инструкциям обладателя франшизы по части характера, условий и способов оказания услуг и продажи товаров;
  • не разглашать коммерческую информацию.

Дополнительные пункты в договоре

Эти аспекты прописываются практически в каждом договоре. Дополнительно, проверь в документе наличие пунктов:

  • о ценообразовании. Есть ситуации, когда франчайзер обязывает партнера оказывать услуги по определенным ценам. Если головная студия находится в Москве и средний чек составляет 2 500 руб., в регионах такое не пройдет. Обговорите и пропишите в договоре, как устанавливается цена;
  • условия закупки материалов, инструментов и оборудования. У франчайзеров всегда есть свой список поставщиков, цены у которых могут быть выше, чем средние по рынку. В договоре обязателен пункт о тонкостях закупа и возможности приобретать товар у сторонних организаций. Если франчайзер не идет на это – проанализируй, насколько выгодны условия закупки у его поставщиков. Посмотри цены в обычных или профессиональных магазинах, на сайте производителя и сравни их с теми, что предлагает франчайзер или его поставщики;
  • условия расторжения. Важно указать, при каких условиях договор правопользования может быть расторгнут. Недобросовестные франчайзеры намеренно упускают этот раздел, чтобы потом расторгнуть договор и получить раскрученную точку с наработанными клиентами;
  • ситуации, связанные с прекращением деятельности франчайзера. У крупных сетей и успешных франчайзеров такое случается редко, но лучше перестраховаться. В договоре лучше указать, что произойдет со студией франчайзи при форс-мажорах – право на пользование товарным знаком будет отозвано или ты сможешь продолжить работу, возможно ли проведение ребрендинга.
  • согласование решений. Важно максимально расширить круг возможностей, чтобы не спрашивать о каждом шаге у франчайзера.

Сколько стоит франшиза: реальные примеры

Разбег цен в этом вопросе огромный . Цены начинаются от 200 тысяч, и кажется, не имеют верхнего потолка. Рассмотрим 5 предложений самых популярных студий маникюра.

ПИLKI

Студия маникюра "Пилки"

На момент написания статьи у студии Пилки 30 франшизных предприятий по всей России. Работает компания с 2014 года, а с 2016 начала продавать право пользования брендом для развития сети по всей стране.

При покупке франшизы, Пилки обещает:

  • всесторонне поддержку до самого открытия, в том числе и по юридическим вопросам;
  • разработка плана продвижения в социальных сетях;
  • контроль за всеми внутренними процессами и советы по их оптимизации;
  • персональный менеджер;
  • обучение сотрудников и управляющего.Что дает франшиза Пилки
  • Для старта необходимо вложить около 5 млн. рублей, паушальный взнос – 1 млн.
  • Окупаемость 1,5 — 2 года.
  • Роялти – 5% от оборота.
  • Средний оборот 1 студии в месяц – 1,5 млн. рублей.
  • Если открывать ПиLки в формате нейл-бара, стартовый взнос снизится до 2,5 млн.

Отзывы:

Елена: «Выбирала между 4 франшизами и Пилки в том числе. Мы с мужем запросили договор и ужаснулись – по условиям ты становишься рабом компании. Прописано все – у кого покупать материалы, как себя вести, чуть ли не по какому графику в уборную ходить. Нарушение условия – штраф. Отчисления в месяц достигают 70 тыс. руб., хотя изначально говорят, что дополнительных платежей нет»

Миндаль

Студия красоты Миндаль

У студии маникюра Миндаль – сеть по всей стране. Собственных филиалов — 15, франшизных – 20. Помимо маникюра и педикюра, бизнес-модель предусматривает наличие рабочего места для бровиста.

Миндаль выдвигает требования к площади и количеству залов, но при этом не настаивает на аренде в «проходном» месте, так как клиенты приходят по предварительной записи из соц.сетей.

Стоимость франшизы чуть больше 2 млн. руб. В это входит:

  • доступ к базе с обучающими курсами;
  • база риэлторов;
  • создание и оформление соц.сетей;
  • настройка CRM Yclients;
  • онлайн-касса с настройками;
  • 600 первых клиентов;
  • материалы для открытия – мебель, декор, краска, оборудование, расходные материалы;
  • двухмесячное сопровождение юриста и бухгалтера.

Паушальный взнос – 500 тыс. руб.;

Роялти: 15 000 ежемесячно, с 3 месяца работы.

Окупаемость: 15 мес.

Студия Лены Лениной

Студия Лены Лениной

Писательница и модель Лена Ленина распродала уже больше 100 франшиз и продолжает расширять свою сеть.

  • Паушальный взнос 240 тыс. руб. Эта цена для регионов, в Москве – 650 тыс. руб.;
  • Роялти от 10 000 и только с 4 месяца работы;
  • Рекламный взнос – оплата за маркетинговую поддержку 25 000 руб. ежемесячно;
  • Всего на открытие нужно 2 — 2,5 млн. рублей, а срок окупаемости 12 — 18 мес.

Из особенностей франшизы – множество обучающих курсов для разных категорий сотрудников, собственная косметическая линия, заявки с основного сайта.

Отзывы:

Инна: «Не могу сказать, что довольна, так как нет обещанной поддержки и помощи. Рассказали все на начальном этапе, и только самые азы – остальное пришлось изучать самостоятельно. Первый доход получили только через 3 месяца. Возможно, дело в том, что я не имела представления бизнесе – раньше работала в банке.»

 

Елена: «Открылись в прошлом году, затраты пока не окупили. Клиенты есть, требования франчайзера выполняем, только рекламу придется самим продумывать – партнеры с этим не заморачиваются. В целом проект выглядит прибыльным. Посмотрим, что будет дальше».

4hands

Салон маникюра и педикюра 4hands

Развитая в нейл-сфере сеть имеет больше 80 франчайзи. В отличие от остальных представленных студий, тут предлагают экспресс-маникюр по доступной цене, что в разы увеличивает охваты целевой аудитории.

Название 4 руки полностью отражает специфику работы – с одним клиентом работает сразу 2 человека, что сокращает длительность в два раза.

Можно открыть в формате кабинета, нейл-бара или полноценной студии.

  • Вложения от 1,6 до 3,5 млн.
  • Паушальный взнос от 490 до 990 тыс. руб.;
  • Роялти от 17 до 30 тыс.
  • Дополнительно каждый месяц платится 10-20 тыс. руб. за маркетинговое продвижение.
  • Окупаемость заявляемая — 6-8 мес.

BonBon

Студия маникюра и педикюра BonBon

Франшиз с индивидуальным подходом к каждому франчайзи, которых сейчас 15. Под каждого партнера подстраивается ценовая политика и корректируется бизнес-модель. Все для того, чтобы окупиться в ближайший год.

  • Вложения 1,7 млн.
  • Роялти 20 000 руб. ежемесячно;
  • Паушальный взнос 250 тыс. р.
  • Никаких скрытых платежей нет.

Сравнение

Сравнительная таблица франшиз

Нельзя сказать, что какая-то из франшиз лучше – все имеют достоинства и недостатки. Миндаль, к примеру, просит высокий паушальный взнос, зато в стоимость франшизы входит даже мебель и оборудование. У Лены Лениной низкая ставка роялти, при этом есть дополнительные платежи.

Вопросы

Распространенные вопросы про франшизы

Могу ли я купить и реализовать франшизу, если у меня уже есть салон и персонал?

Да, можешь. Франчайзеры с удовольствием продают франшизу уже действующим салонам. Но будь готова, что стандарты, оформление, технологию придется изменить в соответствии с требованиями франчайзера. Если у тебя уже есть салон и клиенты, подумай, зачем приобретать франшизу – это может повлечь большие траты и не принести желаемого результата.

Франчайзер отказывается показать финансовую документацию, чтобы подтвердить прибыльность салонов, работающих по франшизе. Где узнать, как обстоят дела у других франчайзи?

Простой способ – позвонить или написать напрямую. Но важно понимать, что отказ предоставлять финансовую информацию вызывает сомнения в честности франчайзера и правдивости обещаний. Задумайся – возможно, имеет смысл отказаться от сотрудничества.

Что делать, если франчайзер не исполняет условий договора – не оказывает поддержку, не дает консультаций. Я со своей стороны прикладываю все усилия для развития, но без обещанной поддержки по развитию и продвижению дела идут не очень.

Отсутствие обещанной поддержки, консультаций, участия – основной недостаток бизнеса по франшизе. К сожалению, юридически воздействовать на франчайзера очень сложно – в суде будет трудно доказать, что франчайзер оказывает поддержку формально, «для галочки», или не добросовестно. В таком случае остается только развиваться самостоятельно или расторгнуть договор с франчайзинга. Этот момент, наверное, самое тонкое место покупки франшизы. Зачастую, после оплаты по договору, франчайзи становится франчайзеру не интересен.

Поделиться
Share on facebook
Share on pinterest
Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on whatsapp
Share on telegram

Присоединяйся к нам

Похожие темы

2 комментария к “Франчайзинг в маникюрном бизнесе”

    1. Редакция

      Здравствуйте, Лидия! Спасибо за оценку 🙂 да, вопрос выбора франшизы сложный. Нужно для своих обстоятельств определить список всех рисков и проанализировать минимизацию каждого. Плюс сама целесообразность и необходимость использования франшизы в конкретном случае.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пролистать наверх